据中国信通院数据，2021年中国RPA的市场规模约为600亿，年复合增长率达64%。7月9日，信通院云计算与大数据研究所所长、RPA产业推进方阵(RUIDA)理事长何宝宏在2021世界人工智能大会上表示，对比数据中心增速30%，云计算是50%，大数据是25%的数字，在RPA市场规模尚算比较小的中国，“64%这个数据是非常了不起的。”


何宝宏此次表态出席是在由国内RPA厂商云扩科技所主办的《激活数字化转型新动能》RPA论坛，朋湖网在论坛现场了解到，云扩科技在分享其RPA+AI+LCAP的实践成果时，也带来了全云化、智能化和应用化的三大产品及应用发布。


每个公司都在成为科技公司，每家企业都在成为数字化企业。“我们相信，未来是人机协作的时代，这个时代已经到来。在智能化时代，人、机器人和人工智能一定会协同工作“。云扩科技创始人兼CEO刘春刚向朋湖网表示。

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挑战：私有化部署比例高、智能化程度低、规模化应用速度慢

根据刘春刚观察，RPA在企业的落地过程中常会遇到不少挑战，比如部署和应用成本问题，他总结了目前传统RPA在企业的落地过程中的三大瓶颈，分别是私有化部署比例高、智能化程度低、规模化应用速度慢。


  • 传统RPA在企业落地过程中私有化部署比例比较高，意味着RPA的实施和服务成本比较高；
  • 传统RPA智能化程度比较低，意味着RPA在企业内部要适应不同的流程，适应不同的系统以及操作环境都会遇到稳定性的挑战；
  • RPA应用推广过程中需要较长的周期，从企业一个部门的一个场景，到企业内部不同的部门，到整个集团公司内部的全部推广都会是一个缓慢的过程，这个规模化应用的速度相对来说会遇到比较慢的挑战。

基于此，云扩通过重新定义RPA和创新产品，希望让新一代智能化技术帮助企业加速数字化转型。

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全云化、智能化、应用化，促进技术平民化

RPA最早是上市公司Blue Prism在2012年正式命名的，各家对其Robotic Process Automation的含义也都大同小异。此次云扩的重新定义，首先是通过云化技术极大提高软件机器人的部署能力和使用规模。其次，是结合人工智能专项技术精准输通业务流程自动化的痛点，最后是提高应用化构建能力，触达企业全业务场景。即全云化、智能化、应用化。


云扩科技联合创始人&CTO史秋芳描述了他们的憧憬，实际上是在加速技术平民化，“我们希望让它真正成为人人可用的企业级智能平台，促进数字时代先进生产力的蓬勃发展。”

 

具体来说，首先，全云化代表了开箱即用的业务灵活性，通过云端扩展智能生产力。

 

此次论坛，云扩发布了云扩RPA网页版编辑器和配套的 Linux 机器人。至此，云扩全套RPA开发工具与平台服务实现100%云化，以“平台即服务”的产品形态兼容运行在全球所有主流云基础架构之上，提供安全合规、稳定可靠的企业级特性，为客户带来云端弹性伸缩和拓展能力。

据史秋芳介绍，这是国内首个端到端全云化RPA平台。开发者获得与桌面编辑器同等可视化开发体验的同时，支持开箱即用、快速创建云端流程自动化编辑环境。云端编辑器也真正实现互不干扰，数据隔离，按需而动的敏捷开发之道，帮助客户节省开发成本，提高投入产出比，大大提升业务流程实施效率。


与此同时， 云扩RPA也全面支持中国企业数字化转型与应用创新，让流程自动化能力与国产操作系统充分融合，从内核开始提供原生支持，流程执行性能更好也更稳定，完全兼容国产办公软件，做到按需应用、安全可控、一体协同。

 

其次，智能化则是指自研深度学习模型，研发出融合识别技术，发布了自研深度学习算法模型。史秋芳表示，将最新的人工智能深度学习技术引入自动化，可以精准疏通业务流程自动化堵点，让RPA成为简单快捷、人人可用的智能生产力平台。

 

通过自动提取并学习特征样本，让软件机器人与人一样具有分析学习能力，自主识别文字、图像等界面元素信息。此次最新发布的云扩自研深度学习算法模型，具备较好的表征与泛化能力，从池化方法角度入手，重点解决特征向量序列表征问题，成功将层级池化方法运用于小样本学习的场景。

 

据了解，此次发布的独创的融合识别技术，是结合传统界面自动化与自研的计算机视觉识别算法，可对远程桌面、虚拟桌面、陈旧FLASH等非标桌面应用提供统一的流程自动化支持。针对企业内部信息系统庞杂、安全管理严格等现状，为企业引入超级自动化能力，为不同应用管理系统提供完善的流程自动化支持，实现 “编写一次，处处可用”，赋能企业构建完整的界面自动化应用。  

 

最后，应用化是指塑造随需应变的商业敏捷性，构建应云而生的万千应用。

 

技术到最后总是需要和场景结合，并且在落地实践中实现价值。因此，完整的端到端流程应用自动化解决方案与智能平台，成为目前企业的一大需求，重要的是，在改造原系统过程中，也需要保持原系统和新系统的稳定和连接性。

 

RPA是一种非侵入式的数字化应用，云扩选择以RPA的方式连通业务数据，以低代码应用开发覆盖核心与非核心业务场景，并通过与企业微信和阿里钉钉集成，衔接企业流程自动化与办公自动化。

 

连所未连，建所未建，史秋芳表示，这是一种“平台即服务”的产品形态和理念，他们希望通过构建下一代自动化应用平台，助力企业重塑智能生产力。