近日，以《数字化驱动，工作新方式》为主题的2021年猪八戒网取经大会在线上召开。本次大会中，以“整合多方资源”为宗旨的猪八戒平台，基于过去十五年年所积累的平台基础设施、企业服务和产业解决方案，推出了企服交易宝、筋斗云和八戒招聘三款战略新产品，希望为服务类的中小企业解决在交易、获客、营销、招聘等领域的痛点，打造更为完善的一站式企业服务平台。同时猪八戒还升级了会员业务“八戒企服通”， 提供包括本次发布的三款产品在内的全部猪八戒全平台产品使用权限。

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目前产品结构：线上线下基础服务+软件服务+解决方案

猪八戒网成立于2006年，是一家以“企业发布外包订单，威客接单完成”为主要商业模式的互联网平台，订单类型包括创意设计、网站搭建、网络营销、文案策划等。通过十五年年的发展，猪八戒网逐步成立了猪八戒知识产权、八戒财税、八戒工场、八戒软件等独立的服务品牌，满足企业在经营各个环节的需求。

纵观猪八戒网的发展，“如何利用现有的资源更好地盈利”是产品和业务搭建的主要逻辑。

首先是基础服务，包括线上和线下。线上数字化企业服务超市“猪八戒网”从威客平台转型而来，是猪八戒网最早搭建的平台，也是所有猪八戒其他业务的主要流量入口。而线下实体园区“八戒工场”主打共享办公空间，是公司目前主要的实体经济和自有品牌，既为线上赋能，又是一个宣传窗口。

通过在线上线下服务平台上的服务商，猪八戒找出这些小微企业的共性需求，将业务逐渐延伸到企业服务领域。主要包括知识产权、财税、科技/IT服务、金融服务、管理咨询等服务。而基于这些相对成熟的产品模块，猪八戒开始拓展政府、央企及其他大型企业客户，成为一家综合的解决方案供应商。

可以看到，作为一家以C端流量起家的公司，猪八戒网在发展及商业化的过程中依旧把重点放在2B的服务上。如果说有区别于其他平台的地方，那么就是猪八戒致力于将个人打造成企业，整合所有的服务业务帮助企业创业、做大，再来购买猪八戒的业务。

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三款新产品完善原有企业服务结构，亮点不多

2021年猪八戒网取经大会上，常务副总裁袁进发布了三款新产品：企服交易宝、筋斗云、八戒招聘。三款产品旨在完善现有的企业服务板块的产品结构。通过这些产品，猪八戒相当于成为了多家供应商的代理商，使小微企业不被供应商重视的情况得到缓解。

“企服交易宝”是为了满足雇主和企业服务商对公转账和资金安全的需求而推出的。在猪八戒过往的保交易中，没有解决企业交易对公打账“三流合一”（合同、票务、资金）的需求。这不仅会增加交易的风险，也大大限制了猪八戒的资金流。通过“企服交易宝”，雇主锁定付款给服务商，在签收完成后再解锁款项、完成交易，提升了合规性和安全性。

第二款新产品“筋斗云”是一个以CRM功能为主的一站式SaaS平台，帮助服务商在获客和IT建设上不用对接多家供应商、不用面对“达不到供应商采购最低标准”的难题。具体来看，它主要聚合了三大功能，包括全渠道的广告投放、私域平台的客户管理、以及SaaS商城中各模块的灵活调用、搭建。

第三款新产品“八戒招聘”是针对一些中小企业招聘需求不受关注、招聘周期长困难大而推出的。依托猪八戒现有的品类服务下沉，主打白领、蓝领、学生市场。

袁进在分享中特别强调，这三款产品均不止针对猪八戒现有的服务商开放，任何其他服务商都可以购买使用。不难看出，虽然猪八戒一直以来强调自己非常关注平台上的服务商的生存状态，但在服务于这些小微企业的同时，猪八戒网也依旧希望能够通过企业服务生态来吸引更多大型的、非平台常驻企业来入驻和使用。

虽说SaaS行业“得大客户者得天下”，“争取大客户”永远不会是一条错误的道路。但大型企业的需求与小微企业相距甚远，需要更加定制化的、有增量价值的服务。如果无法根据这些需求，搭建更完善的解决方案、实施和售后团队，那么想要持续分到这块蛋糕还非常困难。

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“八戒企服通”改用会员制付费方式，盈利变现还需多样化产品

猪八戒网本次发布会中三款新产品，主要是对现有资源的整合和延伸，希望能在服务商和雇主侧都做到互惠双赢。猪八戒网企服平台总经理周昱均提到，本次取经大会还推出了升级版的会员服务“八戒企服通”，替代原有50次投标机会的888元取经卡。“八戒企服通”定价有四档，8888至98888不等，提供包括本次发布的三款产品在内的全部猪八戒全平台产品使用权限，及配套的顾问服务、培训辅导及线上线下活动。

猪八戒网已经从最初的为威客提供接单渠道的平台，逐步转型成为一个赋能中小服务商的综合企业服务平台。在这个过程中，猪八戒网的收入来源也从单一的“佣金抽成”向综合的企业服务转型，并基于现有的服务商资源逐步开拓更多客户和收入渠道，创造更多营收。

今年推出的“筋斗云”产品，关注了中小企业在对接多家供应商时候筛选困难、不被重视的困境，帮助企业更便捷地选购。而针对供应商侧，猪八戒网则是成为了他们的渠道代理商，满足了供应商无法顾及小型企业的痛点，把平台上的客户积小成大，保住流量、创造价值。整合了包括“筋斗云”在内的现有资源的一站式产品“八戒企服通”，将会在可预见的未来成为猪八戒网重要的收入来源。

但是说到底，目前猪八戒基于产品整合的一站式平台，更像是一个SaaS产品的B2B自购超市，只能提供标准化的产品。针对不同服务商多样化的需求，如何通过其他的方式来满足？目前平台上的SaaS服务主要是通过猪八戒网自主的合作伙伴拓展而来，是否有可能弱化供应商和客户（服务商）的关系，让更多的服务商也同时成为猪八戒平台上为其他平台提供服务的供应商？培养2C和小B的付费习惯能付费能力不太容易，猪八戒平台上的服务商有多少实际的购买能力、产生的营收是否能与大量的投入相匹配，也还有待时间的检验。

总而言之，作为一个“慢”企业，猪八戒如何在现有数据和企业资源的基础上，推出更多元、符合用户需求且好盈利的产品，还需要更多的探索与创新。