【前言】未来BT Sourced将建立一个专注于数据分析的科研团队,致力于利用最新的技术构建起先进的数据驱动和趋势分析模型,并为采购谈判等环节带来最大的价值。

本文发自Azulpartners,原题为“Procurement in Practice: BT Sourced — Redefining procurement and the CPO for the 21st century ”,作者Ncncy Clinton ,经朋湖网作者黎燕编译整理,供业内参考。


2021年初,一家全新的企业数字化采购管理商BT Sourced在爱尔兰都柏林成立,其将作为一个独立的组织来管理英国电信(BT)的高达数十亿英镑的全球采购业务。

BT Sourced的愿景是重新定义采购,建立一个更加可持续的数字化的商业模式,即利用区块链、人工智能和机器学习等最新技术,推动企业持续转型,并为客户、供应商及上下游生态链中的合作伙伴创造价值。

“因此,选择爱尔兰都柏林建立BT Sourced并不是巧合。”BT Sourced负责人兼英国电信集团首席财务官Cyril Pourrat表示,“BT Sourced以技术创新为宗旨,而都柏林的技术集群是进行速度和规模创新的完美场所。”

Pourrat作为BT的首席财务官控制着大约148亿欧元(130亿英镑)的BT采购支出,其中很大一部分支出是用于光纤电缆和基础设施的采购,以帮助他们在英国各地推出全光纤、4G和5G服务。因此,作为该组织的负责人,他所履行的职责类似于首席执行官,引导BT Sourced未来的发展方向,在这过程中利用数据、自动化等技术提高生产管理效率,并将这一管理方式推向全球,实现全球协作化。

在日前举办的SIG采购技术峰会上,Pourrat表示BT Sourced的建立将采购从BT中的一个传统业务模块转变成为了一个能够快速响应市场重大变化的灵活管理组织,而在其中起到关键作用的是AI技术在支出分析中的应用,它能使数据对公司的每个人都有用,并且可访问。

“如果你想在你的职业生涯中不断前进,就必须跟上最新的技术,这也意味着必须拥抱创新而不是规避风险。”他强调。

这是一种必要的思考,但是为什么BT要选择创建一个全新的组织来做这件事?

重新思考BT的采购问题

Pourrat表示,BT正在经历一个根干分支的过程,以达到业务流程现代化、简化的目标。“成立BT Sourced作为一个独立的采购公司的主要目的之一是帮助BT降本增效,作为BT业务现代化计划的一部分,BT Sourced的目标是到2025年,为BT节约20亿英镑的采购成本。”

这个目标与独立的结构模式对于绝大多数行业而言,无疑都是一个巨大挑战。

“我们也希望以此为契机,助力我们改造BT的采购方式,并将其带入一个新的时代——一个推动持续转型并为每个人创造价值的时代。”Pourrat表示,BT Sourced已推出了一套完整的SaaS云解决方案,并正在对最新的区块链、人工智能及机器学习等技术研发应用进行了大量资金的投入,并重新规划采购链路中的每一个节点,使其更加简单化、自动化和标准化。

 “在一个大型组织中,人们的反应速度或者适应变化的速度可能会变得迟钝缓慢。”

Pourrat强调,BT致力于构建一个开放的平台,在整个生态系统之间共享创新理念,以进一步加快推动企业组织各个环节的转型,不仅局限于企业的采购管理方面。

在外部生态建设上,BT Sourced的长期战略是与其他运营商建立伙伴关系,从而利用规模效应,为更多的战略合作伙伴增长提供转型平台。

独立采购组织的优势

将采购组织独立出来的优势在哪里?

Pourrat认为,采购组织独立化意味着可以改变企业的采购和支出方式,更加快速地实现采购数字化,目前在采购领域的很多环节中,他已经看到了数字化转型的积极成果。

“我们的动态风险管理平台已经发现了一些问题,这些问题在传统的采购体系下本来需要更长的时间才能曝光,采购数字化能让我们更加快速的发现问题。”他表示,数字化的出发点是让人们能够方便地获取所有内容,如企业客户在手机上就可以查阅到供应商信息,甚至是进行采购谈判。

“我希望我的产品经理能够了解我们的客户和供应商组织内部正在发生的事情,所以采用能够快速获取这些知识的技术是非常重要的。”Pourrat说道,“BT Sourced已经准备了一些NLP脚本,每季度获取、阅读和总结我们主要供应商的财务结果,为负责我们主要供应商的买家提供几乎即时的分析观点。”

这些分析观点意味着企业客户可以在正确的时间快速做出正确的灵活的决策,更为重要的是,信息可以与其他业务部门共享。

采购数字化亦为企业协作带来了改变,他表示,“我们的客户团队现在可以直接看到支持其的第三方支出,知识管理和产品战略已经完全实现数字化,并推动了整个企业的协作。”

人才是关键

正如Azulpartners此前推出的采购实践访谈系列中反复出现的主题一样,CPO必须要认识到人才是采购转型成功的核心。

“我们非常高兴能够在都柏林建立一支由来自不同背景和专业的杰出人才组成的多元化团队。”Pourrat介绍道,“有些来自原来的BT采购团队,能为我们提供丰富的经验;有些来自其他企业,能为我们提供新的视角。”

这将会是一个全球化的团队,Pourrat表示,未来BT Sourced将建立一个专注于数据分析的科研团队,致力于利用最新的技术构建起先进的数据驱动和趋势分析模型,并为采购谈判等环节带来最大的价值。