科技与经济的高速发展催生新技术出现，从而为生活方式带来新的变化。十多年前，对于绝大多数普通人而言机器人仅仅是个模糊的概念，是高精尖技术的代表。而今，随着人工智能时代到来，各类机器人逐渐进入了大众生活。

“机器换人”的大潮之下，中国已连续两年成为世界机器人最大消费国。IFR发布的数据显示， 2019年全球机器人市场规模达294.1亿美元，中国机器人市场规模达86.8亿美元。

在工业机器人领域，中国已经连续七年成为全球第一大应用市场；此外，随着生活品质追求的提升、人口老龄化加快及教育医疗需求的增加，中国服务机器人市场呈现出了巨大潜力，近五年复合增长率已赶超工业机器人。

2019年，全球服务机器人市场规模为94.6亿美元，中国服务机器人市场规模为22亿美元，占全球市场比例接近25%。根据中国电子学会的统计及预测，目前中国服务机器人行业增速快于全球的增速，未来这一比例还将继续上升，有望达到 30%。

本文将以长江三角洲区域为例，盘点本区域服务机器人企业分布情况及发展状况。

一、自上而下政策支持，区域智能化水平全面提升

一个行业的高速发展，其关键在于核心技术的进步与突破，也得益于政策的引导与支持。政府通过政策的制定，为机器人产业的发展创造了有利的宏观环境，不同时期政策的变化，亦能反应出当地在产业具体细分领域发展的倾向性。

（来源：亿欧《2020中国服务机器人产业发展研究报告》 ）

2006年2月，国务院发布《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2020年）》，明确提出以服务机器人与特种机器人应用需求为重点，研究设计方法、制造工艺、智能控制和应用系统集成等共性基础技术。

此后，国家科技部、发改委、工信部等多个部门出台了多项政策支持服务机器人及相关产业发展。2015年以后，政策的发布频次明显加快，国家对智能制造及机器人产业的关注度和支持力度持续加大。

与此同时，全国各省市也积极响应国家政策。长三角地区是以上海、苏州、常州、南京、安徽为代表的产业集群，近五年来，上海、江苏、浙江等地皆推出了相关政策，扶持、推动区域内机器人产业发展。

从推动产业链构建、技术创新发展到产业规模的扩大、应用场景的落地，再到物流、制造、医疗健康、教育、娱乐等细分领域的业务扩展，在全国六大区域中，长三角地区已经建立了功能相对完善、系统较为健全的机器人产业生态系统。

相关政策表明，长三角地区对于机器人产业的布局日益重视，其中，对细分领域的强调体现了场景应用需求的进一步扩大。随着中国工业机器人领先优势的确立，长三角对于服务机器人与特种机器人的布局正在逐步加大，以全面提升区域智能化水平，促进三大板块共同发展。

二、企业层级逐渐显现，市场投资更为谨慎


如表格所示，据不完全统计，长三角区域服务机器人制造企业在Pre-A轮以上的企业约有20家，公司多集中于上海、江苏苏州（包括昆山）、浙江杭州三地（产业园不仅仅局限于三地），上海地区数量居第一，企业聚集程度最高。

大部分企业的成立时间在2012-2016年之间，其中2015年为机器人企业涌现的爆发期，国辰机器人、沃柯雷克、宾果智能、灵至科技、艾米机器人、小船互动、人智科技等七家公司均于当年成立。

截至目前，长三角地区服务机器人企业中，穿山甲机器人于2017年新三板上市，科沃斯2018年在上交所上市。擎朗科技、深兰科技、狗尾草智能科技、元趣信息、宾果智能、高仙机器人、艾米机器人、YOGO ROBOT等已完成A轮以上融资。

数据显示，融资动作多发生于2016-2019年期间，其中2016与2017年均有9项融资动作，投资轮次靠前；2018年投资动作最为集中，高达15次；2019年数据回落至5次，这两年间的投资多为中期阶段。2020年，各方的投资动作较为谨慎，仅有擎朗科技与高仙机器人两家在今年新获融资。

根据近几年的融资数据显示，2015-2018年为长三角地区服务机器人产业发展的“小高峰”，在企业数量、融资情况等方面都较为积极，有百花齐放的态势。近两年，企业层级逐渐显现，头部企业与中后段/新兴企业之间拉开了差距，随之而来的是资方在投资时倾向选择更成熟、更具发展前景的企业。

在2020年的这次疫情中，服务机器人的作用突显，尤其是医疗、配送、巡检等领域。

除去医疗消杀、巡检配送的应用以外，长期的居家生活也为陪伴机器人、教育机器人、娱乐机器人等家用机器人带来了更大市场。通过这次疫情，消费者对服务机器人的价值有了新的定义。由于应用场景的多元化，消费者对服务机器人的接受度也随之发生了变化。这次疫情，对于整个服务机器人行业发展而言是一剂助推剂。

至今，长三角是全国机器人产业集群中区域，在长三角地区除了具有非常完善的营商环境优势，同时还具有地理、人才、金融、政策等优势。

中国的服务机器人应用场景市场可想像空间足，对于服务商而言，也蕴藏着诸多市场机会。

例如在家用服务机器人的细分领域中，长三角地区的代表企业科沃斯已然领跑全行业，目前在国内市场的占有率高达45-50%。虽然科沃斯领跑市场，但随着后继者的追赶让未来充满了不确定性。未来，长三角在服务机器人和硬科技的其他细分领域，将会有更多新的独角兽涌现。

原创文章  作者：邹雨婷 （LR_ZYT）；欢迎大家交流