“小度,打开窗帘,播放音乐”,当新的一天开始,像这样用两句简单的指令就可以在舒缓乐声中迎接窗外的阳光和一早的好心情。多年前大家想象中的生活方式正在一步步成为现实,这是科技化、智能化技术应用带来的便利。
如今,智能家居生态正在扩大,而在这之中,智能音箱作为切入智能家居领域的一种“轻巧”的方式,一度广受欢迎,在过去的三年间实现了爆发式增长。
根据Canalys公布的数据显示,2018年底之前,美国一直是全球最大的智能音箱市场。2019年第一季度,中国智能音箱市场的强势表现打破了这一格局,当季度以1060万台的销量超越美国,成为了全球最大的智能音箱市场。在之后的三个季度中,中国市场表现依然出色,据《IDC中国智能家居设备市场季度跟踪报告》数据显示,2019年我国智能音箱市场整体出货量为4589万台,同比增长高达109.7%。
中国智能音箱市场的这把“火”,连续烧了三年之久,在今年终于露出了疲态,市场增速放缓。根据洛图科技《中国智能音箱零售市场月度追踪(Chinese Smart Speakers Retail Market Monthly Tracker)》报告显示,2020年7月中国智能音箱销量258万台,同比下降7.7%,环比下降39.5%,这是自2018年来首次出现下降。2020年三季度销量785万台,同比下降14.7%,成为了首个销量销额同比下降的季度。
繁荣背后
智能音箱作为一种AI语音交互的智能化产品出现在市场,在大众对其“智能性”还未有深刻理解的时候,语音互动、富有趣味性是其吸引消费者的一部分亮点。加之其产品定价较为亲民,让很多人愿意买来“试一试”。彼时,产品的“智能化作用”更像是附加属性,对于不少消费者来说,算是锦上添花的作用。
之后,随着互联网头部企业在该领域持续加码,智能音箱产品的性能不断提升,大众对其的认知度也进一步加深,智能音箱市场迎来了爆发式增长。
一个行业高速增长的阶段,往往会出现百花齐放的局面,但是智能音箱的市场上,却似乎提前完成了行业洗牌,早已确立“三足鼎立”的格局。目前,位于头部的百度、阿里、小米三家品牌足足占据了国内智能音箱市场九成以上的份额,其他品牌在这三者面前,都有些“不够看”。究其原因,这三大品牌均富有强大的互联网基因,这使其在科技技术、软件算法方面有更深的积累,其次,在产品供应链、销售渠道方面的优势也往往是中小品牌不可企及的。
智能音箱市场的蓬勃发展,更像是三家之间的较量和比拼。
智能音箱真的值得购买吗?
今年,智能音箱市场增速放缓,主要原因之一是消费者的消费选较之以往更为谨慎了。比起动辄几千上万的其他机器人产品,智能音箱均价几百的价格似乎“无伤大雅”,为何消费者在谨慎消费的时候会选择放弃购买这类产品?想来,产品的功能性以及其对生活的“必要性”是重要的影响因素。
前两年,智能音箱销量增长迅速,不排除有一部分消费者是“跟风”购买。现今,市场稍微“冷静”下来了,过了那阵热潮,大家对于产品自身性能的思考也更多了。此时,智能音箱的产品质量、产品应用安全等问题就会被放大讨论。
智能音箱的定价普遍在100-500区间内,以音箱来看,绝大多数有品牌的音箱定价远不止这个数,这也意味着其在音质、音色方面的表现并不会太出色;以智能小家电来看,其智能化程度需“互联”来实现,而实际上因家电种类繁多、体系复杂,产品之间不能完全做到互联,这项功能也会被削弱。
此外,在语音唤醒、语言识别方面的灵敏度能否达到消费者预期也是不可忽视的问题。最重要的当属安全问题,有些音箱产品已经能够应用移动支付功能,但多是通过语音声纹来识别,对于“主人”和“陌生人”之间的声纹识别若不够准确,很可能出现财产方面的隐患。
如此一盘点,智能音箱产品似乎满是缺点,那么它还值得购买吗?还会有更大的市场机会吗?
对于一款产品而言,必然是需要不断听取市场反馈来改进、优化的。指出不足并不代表对产品的全盘否定,高要求反而代表着对这类产品的肯定,期望它能够在性能、功能上更进一步,让消费者获得更好的消费体验。
尽管智能音箱市场今年的增速不及往年,但还不至于是“瓶颈期”。在国家大力扶持智能家居产业发展的背景之下,智能音箱这个“入口”的作用十分重要,加之消费升级、对高品质生活的追求等因素影响,智能音箱市场仍有巨大的市场潜力。
下一个攻略高地
目前,智能音箱的市场渗透率并不高。尽管经历了前几年的集中爆发,但其消费人群多集中于一二线城市,三四线城市的市场有待开拓。下沉市场,布局更广阔的渠道,能够为智能音箱的销量再添砖加瓦。
对于智能化产品而言,技术是重中之重。若想扩大产品的应用面,首先必须保证产品的性能与安全,语音精准识别、防误触等较为基础的功能应当保证,在涉及隐私安全的功能方面更应有保障。在设计、重量等外观方面,也可根据市场反馈来改进,例如目前讨论较多的大屏化、内置电池、便携等特点。
作为智能家居产业的入口级产品,随着IoT技术日渐成熟,智能音箱在家庭场景中的作用愈发突显,这也将成为这个赛道的决胜场。阿里、百度和小米都瞄准了这一领域,在智能音箱产品的开发升级上早有体现,通过智能音箱构建产品生态。
智能音箱在IoT场景的应用,除了在家庭场景的应用以外,也将有利于其在商业化场景的普及。近两年,已经有部分酒店客房会配置智能音箱,通过与房内电器、窗帘等产品互联,让住户享受更舒心、便捷的居住状态。此外,其文娱影音方面的功能也能够为住户提供更好的体验。商用场景规模大、应用范围广泛,若能在这一板块实现规模应用,将成为智能音箱行业新的增长点。
智能音箱,虽然以“音箱”为名,但其功能绝不仅限于此。随着消费者需求扩大,产品已经经历了多次迭代,功能由原先的“语音控制”变得更为综合性,大屏化趋势正是综合性要求之下的新变化。有需求,则代表着有市场,智能音箱的发展,还远没有到达终点。