“眼看他起高楼,眼看他楼塌了。”

  这是近一两个月或2022年以来科技行业的真实写照。在全球经济疲倦的新语境下,“裁员接力赛”纷纷上演,赛事密集,好不热闹,近两日,朋友圈更是被马斯克与推特的“裁员大战”消息沦陷,马斯克表示,正考虑最快在周一解雇更多推特公司员工,这次的目标是销售和合作伙伴业务部门。

  据科技招聘网站TrueUp对科技公司裁员追踪数据显示,今年全球科技公司已经进行过1138轮裁员,影响超过18万名员工。仅在美国,自2022年初以来,科技行业就减少了超过6万名员工,这是有史以来的最高纪录。

《华盛顿邮报》报道称,过去10年的美股牛市为科技投资者、从业者和经济创造了大量财富,但这些裁员事件象征着这一时代已经结束。

一切的发展轨迹正如华为创始人任正非所言,全球经济长期衰退,要把活下来作为最主要纲领,边缘业务全线收缩和关闭,把寒气传递给每个人。

“股价暴跌”、“科技寒冬”、“裁员”、“寒气”、“寒潮”等字眼环绕充斥在人们周围,人们似乎已经习惯了各种黑天鹅事件的消息,也正在见证着一场科技行业高增长黄金时代的谢幕。

眼看他起朱楼、广招人、开疆土,万丈高楼平地起,如今是拆业务、广裁员、门堪罗雀,一楼塌一楼。

而庞大裁员“数字”的背后,哪些部门和业务是企业勇攀高峰中遭暴风雪席卷,最后被减负的“包袱”?

百米高楼,哪一房先塌?寒潮涌至,谁又第一个被抛下?

天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往,纵观大厂裁员轨迹,那些在当下看不到“利”的部门和业务都逃不出被停止、缩减、退出的命运。

01 

“看不见的收益”:亏亏亏、退退退——关闭边缘业务

       一直处于亏损状态的边缘业务,毫无疑问,是率先被抛弃的那一个。

1117日,据彭博社报道称,电商巨头亚马逊计划裁员约1万人,亚马逊CEO安迪·贾西在给员工的一份备忘录中称:“经济形势充满挑战,而公司过去几年持续扩招,今年的审查将更加严峻。”并表示,本次裁员将持续到2023年。

裁员涉及多个部门,其中设备部门受创最重,裁员力度最大。据悉,设备部门主要致力于 Alexa 人工智能系统、自然语言理解和对话能力的开发,作为用户提供智能语音助手存在,在2019年,亚马逊曾发过“大字报”,表示Alexa设备的销量超过了1亿台,但后来这一数字再未更新过,亚马逊创始人杰夫·贝佐斯则表示,该公司经常以折扣销售Alexa设备,有时甚至低于成本价。

    而据《华尔街日报》报道,亚马逊设备部门近年来公布的年度运营已亏损超过50亿美元。报道称,该公司已经在考虑是否仍专注于开发Alexa的新功能,因为一些客户只使用这个智能语音控制设备完成少量任务。

在营收保持着高速增长趋势,一片大好时,企业对于内部一些业务部门更倾向于保持着一种“松弛”态度,而在营收收缩之际,据亚马逊2022年第三季度财报显示,截至9月底,亚马逊今年已经亏损30亿美元,此刻,则秉持着“亏则退”的原则,活下来成为了关键。

    选择“减重”的还有谷歌云,近期,谷歌宣布,将从2023816日起停止谷歌云平台(Google Cloud PlatformGCPIoT Core服务。届时,谷歌云IoT Core客户将无法访问IoT Core Device Manager API

同样的,谷歌云的业绩也不明朗,Alphabet第三季度财报显示,谷歌云业务营收为68.68亿美元,上年同期为49.90亿美元,运营亏损为6.99亿美元,相比之下上年同期的运营亏损为6.44亿美元。

在亏损状态之下,抛下业务变现能力堪忧的项目并不意外,据了解,从2018年推出IoT Core以来,谷歌云很少有客户使用GCP IoT Core,此外,与AWS和微软相比,它进入物联网云服务领域较晚,因而并非很受欢迎,在大环境与自身发展的双重影响下,“关之大吉”成为了选择。

亚马逊、谷歌云以及跨境电商Shopee的选择似乎是绝大多数科技企业的缩影,Shopee近日表示将结束在智利、哥伦比亚和墨西哥的本地业务,保留跨境业务,但将裁减大部分国内员工。此外 Shopee将完全退出阿根廷市场。 

在内部信中 Shopee表示, 鉴于“当前宏观经济不确定性加剧”,公司需要 “将资源集中在核心业务上 ”,换句话说,亏损的业务,都是退退退。

在暴风雪中,为了攀上高峰,那些没有“御寒能力”业务或部门正在被抛下。

02 

“看不见增长”:缓缓缓、收收收——缩减销售、营销等部门

当然,“瘦身运动”往往发展在全身,在营收增速放缓之际,大多企业会选择“雨露均沾”,各个部门都“减一减”,如微软,由于汇率调整和PC销量下滑,9月所在季度微软净利增速已经降至5年来最低,因此,近期,微软表示将裁员约1000人,裁员波及微软各个层级、各个地区、各个部门,包括XboxStrategic MissionsTechnology OrgsEdge团队。

在裁员声明中,微软表示:“和所有公司一样,我们也会定期评估业务优先事项,然后根据形势做出相应的结构调整。我们会继续投资于某些业务,今年会在一些高增长区域继续招聘。”

这与CRM厂商Zendesk的口径一致,其1110日宣布裁员约350人,在SEC文件中,其称,裁员主要是想削减成本,降低运营费用,将Zendesk焦点放在关键增长性优先事务上。

  “缓则收”原则之下,业务增长放缓的部门往往会被优先缩减,而其中首当其冲的往往是销售部门。

119日,云巨头Salesforce宣布在销售部门解雇了数百名员工。由于宏观经济形势不佳,企业客户对于Salesforce的软件需求放缓,该公司希望通过裁员措施来提高利润率指标。

无独有偶,早在10月底,芯片厂商英特尔便对外公布了成本削减计划,称要在2023年实现30亿美元的成本削减。

与之对应的是裁员计划,据彭博社报道,英特尔决心裁员数千人,在半导体市场滞留在衰退期,部分领域需求呈断崖式下滑,芯片市场行情骤然遇冷的形势下,销售往往“无从下手”,于是,这次英特尔裁员计划中,销售和营销部门成为重灾区,裁员比例高达20%

在更早些的时候,软件巨头甲骨文亦对外表示,裁减了更多美国员工,裁员范围主要涉及营销和美国客户体验部门员工,收缩客户分析和广告服务部门的规模以应对市场疲倦成为了选择。

此外,业务增长不济的部门亦被纳入人员收缩的范围,如亚马逊的零售部门。在亚马逊的一万多人的裁员计划中,零售部门也包括在内。

而这主要是为了应对全球电子商务增长放缓的局面,此外,亚马逊还一再缩减其物流业务,推迟或关闭看60多个仓库,并取消了免费 Whole Foods 送货和Scout 送货机器人等服务等。

在降本增效的目标之下,“前行步伐缓慢”的部门总是免不了收缩的命运。

03 

“看不见的希望”:远远远、关关关——新赛道停止试水

    在主营业务一路向上的时候,企业往往会选择开疆辟土,试图在新天底上大展身手,以挖掘更多的增长点,亦或者“赌个未来”,选择投入一些新兴赛道,抢占风口位,博一个变革世界的到来。

那在经济疲倦的环境下呢?

则是选择管好自己的“一亩三分田”。

Meta CEO扎克伯格于119日宣布,将裁掉员工总数的13%,总数达到1.1万人,还将削减可自由支配的开支,并将招聘冻结期延长至2023年第一季度。

119日,Meta官网发布公开信,确认将裁去8.7万员工中的13%,超1.1万人将被解雇。扎克伯格在声明中表示,Meta正在寻找办法降低成本,包括削减预算、减少福利、缩小房地产规模、重组团队提高效率。

其中,Meta力图开展的新业务——智能手表惨遭停止。负责Meta元宇宙Reality Labs部门的公司首席技术官安德鲁·博斯沃思表示,Meta将停止智能手表的研发工作。

根据今年1月外媒Toms Guide报道称,Meta正计划推出首款智能手表,配备两个摄像头并带有可拆卸屏幕。在Meta专利文件中是这样介绍的:“本发明涉及一种便携式设备,包括表带、底座、可拆卸连接的显示器,以及集成在显示器内的摄像头”。Toms Guide表示,其智能手表预计2022年某一时期发布。


从目前来看,这一推出计划已搁浅,不过亦不令人意外,苹果、三星、Garmin等厂商早已占据了智能手表市场大部门份额,做这个项目真的能否看到收益?是个问好。

看不到商业化前景的项目,营收遥远,在“活下来”目标下,则是毫不犹豫的关闭。

此外,还是亚马逊,据悉,亚马逊已经按下了“关关关”的按钮,关闭了多个新业务,关停仓库机器人初创公司Canvas、终止开发线上旅游产品Amazon Explore及关闭在线面料业务Fabric。此外,亚马逊还放弃了蓝天研究计划在线教育业务和云游戏业务,计划在云游戏部门大幅裁员。

不看好云游戏业务的还有谷歌。据国外媒体报道,谷歌将于2023118日关闭其Stadia云游戏服务。“尽管Stadia为消费者提供流媒体游戏的方式,建立在强大的技术基础之上,但它没有获得我们预期的用户吸引力,因此我们做出了艰难的决定,开始逐步关闭我们的Stadia流媒体服务。”Stadia副总裁兼总经理菲尔·哈里森宣布道。

由于云游戏相关技术难点以及消费者的实际体验感并不像描绘中那般美好,面向To C的云游戏业务其实并不赚钱,谷歌也深刻地认识到了这一点,选择及时止损,当然,为了不浪费前期投入,谷歌亦正在试图将其Stadia的技术融入到其To B业务的“游戏解决方案”当中去。

不难看出,投入巨大但收益难见,商业化难,无人买张的业务属于“未来”,不适合当下:生存都是难题的今日。

04 

结语

很长一段时间里,科技产业都沉醉于高增长的美景之中,而如今,高速发展的时代似乎已经落幕,“裁员接力赛”开始逐步替代“人才争夺战”。

在2022年的市场发展并未符合绝大多数科技企业的“预期”:保持着疫情以来的快速增长趋势,越来越多的科技企业正在试图以裁员、关闭业务的方式纠正“人才争夺战”下的“过度招聘”,“节衣缩食”、停止疯狂扩张的脚步。

Meta首席执行官扎克伯格在10月发布的公开信中称,“对公司经营低迷负责”,他表示,对增长的过度乐观导致了人员过剩,于是,乐观转悲观,Meta决定将在全球范围内裁员13%,超1.1万人。

金融科技企业Stripe首席执行官科里森告诉员工,公司“在我们所处的这个世界里过度招聘”,随后,残酷地宣布裁员14%

显而易见,当高速列车因承载过重,而无法前行的那刻,那些无法创造收益的部门和业务便会被毫无犹豫地抛弃。

当下,“拆楼大军”仍在不断“壮大”,一座座“旧楼”轰然倒下,砾石与尘土混合而成的“沙尘暴”正朝向人们直扑而来。