自动化的步伐正在加快。当下,随着技术的进步和采用率的提高,自动化的渗透体现在各个行业中。企业自动化软件公司UiPath(纽交所代码:PATH)的报告中指出,眼下真正的问题应该是如何向前推进并充分利用自动化。

他们认为,2023年自动化将迎来七大趋势:

l 自动化成为企业新的经营和创新方式。

l 企业加强自动化,以应对日益增长的劳动力短缺和通胀压力。

l 数字化首席信息官正在提升自身职能,提高自动化程度,以实现新的目标

流程挖掘和自动化测试成为推动同类最佳全企业自动化的“必备工具”。

l 低代码成为让更多人掌握自动化和人工智能的重中之重。

l 人工智能助力的创新进一步拓展了自动化的外延。

完善数字化技能成为HR和IT领导的下一个热点问题。

在此背景下,近日,UiPath宣布推出全新平台功能,新增便于开发的自动化创新功能,利用UI和API实现业务自动化,并大规模运行自动化项目,让用户在更多业务流程上发挥自动化优势。

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推出全新业务自动化平台

据了解,全新 UiPath 平台功能包括新一代业务自动化开发工具、升级后的系列优化工具、增强的平台智能、Automation Cloud™和Automation Suite的企业级增强功能。UiPath产品与工程执行副总裁 Ted Kummer表示:“UiPath业务自动化平台为企业开发全新应用并实现现有应用的自动化奠定基础。无论企业期望加速盈利增长、节约成本,还是改善员工和客户体验UiPath都可以轻松为更多工作流程实现数字化和自动化。”

 

具体来说,全新平台包括:

新一代业务自动化开发工具:对于开发人员来说,基于浏览器的自动化开发工具UiPath Studio Web为跨平台用户提供自动化创建功能,并且更方便在企业中大规模分发自动化流程。此版本包含的新功能可简化面向公众的流程与应用的创建,改善客户服务及其他价值链场景的客户体验。此外,UiPath Connector也可以简化与内部应用及特殊行业解决方案的API连接问题,最大程度地扩展开发人员可构建的自动化流程与应用。

升级后的系列优化工具:持续发现可协助客户了解流程和任务的现状,采取优化行动,并通过持续监测与改善实现预期的业务成果。升级包括:

Automation Hub 提供预期收益和实际成果之间的投资回报率比较,协助用户从成功中学习并重复应用。

流程挖掘(Process Mining)具有高可扩展性、改进的性能与全新分析工具,企业能够更全面地洞悉流程状况。

辅助式任务挖掘(Assisted Task Mining)让流程改进者不仅能够以常见的方式捕捉和记录流程,还可记录实际的自然变化。

增强的平台智能:全新功能让客户能够为越来越多的业务流程实现自动化。通过收购Re:infer,新版本为平台添加了通信挖掘(Communications Mining)功能,协助企业收集每天产生的海量通信数据并释放其价值。企业可分析电子邮件、文档、聊天日志、社交信息等,以提取可操作的业务数据和全新的自动化机会。文档理解(Document Understanding)中针对银行和财务报表以及常见的供应链文档(如装箱单)等新的本地化业务扩展了自动化用例。AI计算机视觉也已升级,可轻松读取Web 和应用中的滚动表格等新型动态屏幕内容。

Automation Cloud™和Automation Suite的企业级增强功能:Automation Cloud支持延时更新,为企业提供更长测试时间。Automation Cloud Robots的站点对站点VPN支持,让机器人能够为私有云的系统和数据实现自动化。新的安全性和合规性功能包括IP范围限制和客户托管密钥。对于自行托管的客户,Automation Suite中新增了Process Mining和无服务器机器人,以及其他全新的企业功能,例如支持双活高可用性(Active-Active High Availability)/灾难恢复,以及大大降低了硬件等资源要求。

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 搭建垂直行业解决方案,重建生态系统覆盖中小企业自动化

从行业来看,目前大型企业自动化需求和建设发展较快,但大量中小企业内部存在着自动化程度不够、信息化建设落后等诸多不足。

UiPath北亚区副总裁兼董事总经理邹作基向朋湖网表示,中小企业事实上对自动化有着很大的需求,但他们没有自动化建设的能力。因此,UiPath希望通过一些垂直行业如金融、零售、汽车、制造等行业的服务案例,拓展到他们的客户身上,搭建垂直行业的解决方案和生态系统,未来与中国市场一起发展。

他进一步解释道,过去UiPath比较多的合作伙伴是在分销方面,这些企业为RPA产品的销量作出了巨大贡献,但如果要去做一个平台,UiPath就会找一些有执行能力和行业影响能力的合作伙伴,如选择汽车行业、高端制造业,在银行保险业中理解行业并理解自动化理念的企业,“他们懂这个行业,知道在这个行业里面,跟他的客户怎样打造一个未来的自动化理念。”

按照这种路径,一旦提供解决方案之后,可以将这些解决方案打造企业IP,“这个IP跟UiPath没关系了,我们是提供平台,这个IP是我们本地的客户,可以演变成他的资产,之后转卖给他别的合作伙伴和客户。”因而,这个市场就变成更加自动化的市场,“所以这是一个很大的改变,希望未来能向这方面来发展。