今年四月，RPA产业巨头Uipath在纽交所上市。这是2021年软件企业最大的一次软件公司IPO，市值达358亿美元。Uipath在招股书中写道，公司的RPA服务被全球7000家机构使用，其中包括超60%的《财富》全球500强企业。
这一消息的公布对国内RPA赛道来说，无异于重磅新闻，引发业内人士持续关注。

近两年来，由于疫情、企业数字化转型的双向驱使，RPA市场高速发展，国内外赛道融资都呈现出数量和规模上扬状态。根据IDC预测，2020年全球RPA市场规模为18.84亿美元，中国RPA供应商市场规模为3亿美元，尚处于早期。2023年，全球RPA市场规模将达到39.04亿美元，中国RPA市场将达到10.18亿美元。2018年-2013年，全球RPA市场复合增长率为35.97%，中国则为64.48%，增长更为强劲。

据数据统计，2020年我国RPA赛道融资金额及数量相较2019年大幅提升，其中达观数据、来也科技等先锋企业均获得超2亿元融资。疫情打破了我国企业对传统业务模式的依赖性，致使国内企业对数字化转型升级速度提出更高要求。对此，达观数据创始人陈运文表示，尽管我国企业现阶段对RPA的理解、接纳周期相对滞后，但就现阶段发展来看需要2-3年就能够跟得上海外同行的节奏。

那么，国产RPA企业该如何和海外成熟RPA企业来争夺国内蓝海市场，从而赶超海外？答案有三。

01

深耕产品，形成灯塔效应

现阶段，我国RPA市场尚处于发展初期，企业关注点聚焦于产品研发及场景化运用。据艾瑞报告显示，即使在我国劳动力数量多、重复工作量大的金融行业，RPA产品的渗透率仍处于5%-10%之间。对此，陈云文表示，如果从全行业的角度来看，其实RPA的渗透率甚至不足1%，但换个角度，这也意味着还有99%的场景能够去开拓。

从产品角度来看，中国早期发展更多是用于处理批量邮件、客户资料登记等重复性工作，用户可以通过自动化RPA软件最大化实现价值。但随着应用场景的复杂度提升，这种单一RPA的局限性也逐渐凸显。

AI的出现补足了RPA这一短板。AI中涉及的自然语言处理，光学字符识别等技术能够帮助RPA实现智能化应用落地，并协助RPA在加宽覆盖深度业务场景的同时形成产品竞争壁垒。

正因如此，AI+RPA的模式也成为产品研发的又一趋势。据Gartner预测，至2022年，80%部署了RPA的组织将会引入人工智能技术，包括机器学习和自然语音处理以改善企业的业务处理流程。

对此，陈云文表示，尽管现阶段我国RPA普及程度不高，但已处于黑暗迈向黎明的最后一步，曙光在即。企业在这一段爆发期前的沉寂中更要增一份定力坚持下去，深耕产业，做好产品，为第一批愿意尝试新技术的企业创造出价值，形成灯塔效应，扩大市场覆盖范围。

达观数据作为一家在行业深耕多年的AI准独角兽企业，在世界人工智能大会上带来一款高度智能化的办公机器人——达观RPA机器人。该款产品由开发平台、控制中心、机器人及AI组件四大部分组成，通过结合NLP(自然语言处理)、OCR(光学字符识别)、计算机视觉、知识图谱四大技术为一体，采用拟人化工作方式实现基础文件资料的阅读、填写、分析等工作。并且，开发平台中储备着上百个范例，支持财务、金融、政务等多个领域等典型办公场景，协助企业快速上线自动化业务流程。与国产其他RPA平台不同的是，达观采用Golang和Python底层框架，是业界唯一可在各类OS系统（操作系统operating system）运行的机器人。

陈运文认为，RPA作为AI落地的最后一公里，起到的是连接AI和操作系统的桥梁作用。使用过程中，AI把所需处理的繁琐、复杂的文字阅读、写作、办公识别、审核分析等工作完成，再由RPA送回，这样一来能够大幅提升开发效率，达到降本增效的目的。现在，达观智能办公机器人在业内极具潜力，其文书识别领域已能够达到99.9%的正确率。

在企业数字化转型浪潮中，大多数企业正面临系统、数据、业务的多方挑战，RPA以其非侵入、弱耦合实现跨平台连接形式被业界给予厚望。

02

加强技术普及 扩大市场范围

然而，由于国内缺乏对于新技术的认知，致使这种能为企业提供至多便捷的智能自动化产品普及程度较低，现阶段，仅在大型金融机构及世界五百强企业部署，中小型企业还未采用。

达观数据看到这一问题，在启蒙民众接受新技术方面，也同步付诸努力。

为让更多人了解到这一新技术，达观数据今年发布出国内首本RPA+AI应用书籍《智能RPA实战》。这本书囊括达观多年来服务近千家知名企业的经验，从基础知识、平台构成、相关技术、建设指南、项目实施、落地方法论、案例分析、发展趋势8个维度对智能RPA做了系统解读。

现在，达观数据正在着手编纂RPA大学选修教材，且在复旦大学计算机科学技术学院开创达观数据奖学金，培养新一代人才RPA能力和智能领域的探索和研究，开拓行业赋能场景段落地的新大陆。

在数字化转型下企业对自动化的高需求及民众新技术普及程度的提升的两相助力下，RPA产业蓄势待发，新一轮热潮的光影已经显现。

03

国产拥抱国产 完善生态圈

我们再将目光转向海外市场，美国由于劳动力成本高、数字化转型早的客观因素助推，现技术已较为成熟，步入规模发展阶段。与国内赛道不同的是，美国现阶段企业关注点已从技术研发和场景化部署转移到如何进一步提升自动化水平和智能化程度上。据Gartner调查，全球RPA市场相对集中，前五大供应商占据了47%的市场份额。

如今，我国由于劳动成本的提升、企业数字化转型带来的自动化高需求也在助推产业进一步发展。并且AI+RPA技术的不断提高，人群对新技术的重视程度的提升，也将会打破人类在算力和认知的瓶颈。到那时，拥有庞大蓝海市场的国产RPA企业并非没有赶超的可能。

陈运文解释道，英文和中文在本身语言文字资料的语法规范格式差异性很大，国内企业直接使用海外RPA软件解读时往往会由于语言文字和产品应用的差异而导致“水土不服”，这一点也为国产RPA厂商带来的产品创新优势。

那么，国产RPA企业该如何利用本土优势占据更多蓝海市场份额？

这需要整个国产生态圈来协助。

达观数据在鸿蒙OS推出后，马上进行了系统适配调整。仅三天时间，就率先发布了适配鸿蒙的RPA机器人。陈云文表示，华为的鸿蒙OS，弥补了国产操作系统的空白，支持国家信创发展，坚持自主可控道路，是最该做出的选择。

诚然，国产拥抱国产，两方齐头并进，正该是助力我国科技力发展的最佳选择。这不仅是为国产系统的推波助澜，更是增强RPA产业本土优势的一个举措。在助力国产化替代的层面上，达观数据下出包含愿景的远棋。

04

尾声

实现后来者居上要讲究方式。

深耕产品、扩大蓝海市场、完善国产生态圈，这三步就是实现弯道超车的硬道理。

海外成功的经验，让我们了解到这条路是走得通的，既然如此，就不如将目光从现下获取的一银一毫，转向未来更广阔的市场空间中，厚积薄发。

就如同陈运文所言，在步入行业高爆发前的这段等待的时间里，企业更需要些定力去坚持。深耕行业，研发产品，做好爆发将至的准备。