【编者按】10月15日，由杭州市政府主办，杭州市商务局承办的2021年第八届中国（杭州）国际电子商务博览会（下简称“电博会”）在杭州召开。作为电商界盛会，北京大学国家发展研究院院长姚洋，阿里巴巴副总裁肖利华，鲸灵集团副总裁、好家云店负责人鲲天，实在智能CEO孙林君等众多学者专家、行业领袖齐聚杭州，围绕“新机遇·新发展·新格局”的主题，聚焦当下电商热点趋势，各大咖纷纷献言，现场展开一场“头脑风暴”。

飞盒跨境的副总裁张军受邀出席了本期主论坛，发表题为《数字化物流助力跨境电商品牌出海》的主旨演讲。

01

跨境电商的发展现状

首先，张军介绍了跨境电商行业的发展现状。他表示，从2019年以来，跨境电商已经进入发展变革期：精细化运营、海外本土化运营、消费者体验开始受到重视和实践；营销方式更加多样化，行业上下游产业蓬勃发展，数字化趋势加剧。

“越来越多的选手进入跨境电商赛道后，跨境电商领域的竞争力衡量标准不再仅限于原来的铺货、新品的发布速度及种类等方面的因素，而是更多的开始聚焦于精细化运营、服务能力水平，这个时候，数字化应用便成为打造竞争力最核心的关键点。”

从数字化的角度来看，张军认为，目前跨境领域中营销和物流这两个赛道是数字化非常蓬勃发展的板块，物流赛道是飞盒科技的发力领域，他表示，目前跨境电商数字化转型中物流成本占比20~30%。

“最新一轮融资估值超3000亿元的SHEIN已荣登全球移动端快时尚榜首。我们知道，ZARA号称供应链非常快，但SHEIN比ZARA更快，其在营销和供应链上都做到了整体的数字化。它可以在Facebook上挂一张图片，之后通过用户的点击数据进行快速决策——这件衣服要不要下单，需要下单后便立即通知广东的工厂先做一百件，三天之后便可以送到消费者手中，这是SHEIN成功的秘诀之一：保持高速的产品迭代，而这对于前端的运营与后端的物流亦提出了非常高的要求。”张军讲道，通过SHEIN的例子可以看出，物流数字化转型对于跨境电商平台而言是挑战更是高速发展的有利抓手。

那什么是数字化物流？

02

技术驱动订单履约全链路的数字化

张军表示，看到“数字化物流”这个词，大众脑海中的第一印象可能是“菜鸟、京东仓库里面的机器人不断的进行操作”，但从飞盒科技的角度来看，数字化物流的关键在于：技术驱动订单履约全链路的数字化。

全链路的数字化主要分为四大方面：一、仓储数字化，打造全套自研系统，实现管理、作业流程数字化；二、物流服务数字化，打造智能运力池，推出全轨迹可查询及分段式定制物流；三、订单管理数字化，推出数字化智能大屏助力卖家实现一站式多订单管理；四、营销服务数字化，推出独立站履单插件，确保可预期的物流时效。

“有一个非常形象的比喻，就像是4×100米的比赛一样，每一段的跑步都是一个阶段，接力棒之间的衔接对于选手而言是一个巨大的考验，我们希望能够做到接力棒之间也非常的通畅，因此我们把每一个节点都划出来，每一个节点上的数据转化都做到非常的高效，目前我们的物流时效提升了三倍左右。”张军讲道，数字化物流的特点在于可以重塑流程，飞盒科技致力于通过ERP、WMS、TMS等整个底层的系统化能力的应用，从而对订单履约全链路的每一段流程、每一个节点都进行优化。

03  

构建面向未来的跨境电商基础服务设施

在全球经济大融合的背景下，跨境电商作为一种新业态、新模式备受行业欢迎，跨境电商赛道面临着前所未有的巨大机遇，而数字化应用可以帮助跨境电商平台牢牢抓住机遇，实现更大的突破。

“用科技赋能物流、用小时来定义跨境物流服务，是飞盒的愿景。”张军强调，飞盒跨境旨在构建面向未来的跨境电商基础服务设施，定位是成为跨境电商卖家的智能物流管家，目前飞盒已经在义乌、厦门、深圳等产业带启动了前置仓，通过“产业带云仓基建+数字化运营”的解决方案来打造最优的物流服务体系。


最后，张军表示，实现真正的物流数字化需要做到技术与信息流的完整整合，从而才能达到整个效率的最优化，推动跨境电商实现高质量发展。