“在不远的将来，自动化将成为整个企业的连接力量，提供跨应用、系统和软件的数字连接。”这是2021年12月3日，UiPath首席产品官Param Kahlon在发布2021.10平台之际对外传达出的声音。

近年来，RPA(机器人流程自动化）在全球的发展热度始终高涨，获得许多投资机构支持。据IDC数据显示，2020年全球RPA市场规模达到18.84亿美元，预计2018-2023年间，全球RPA市场复合增长率将达到35.97%。

在RPA市场预估份额的不断增长的同时，作为行业龙头的UiPath持续对其产品能力进行改良。

2021.10平台发布过后，UiPath大中华区总裁吴威（Gabriel Wu）在线上媒体见面会上表示，今年，RPA用户从以往的个人、部门经理转变为C level，用户层级的提升预示着RPA关注程度的加强，同时也表明未来行业竞争加剧。面对此种大环境，UiPath也在不断提升自身市场服务及产品能力，并希望业内良性竞争能够促进行业未来发展。

01

人性化RPA：两个“轮”的UiPath及低代码平台

“实现企业的全面自动化。”是UiPath一直以来的终极愿景。

2021年4月22日，UiPath在纽交所上市，首日大涨17%，是迄今为止本年度规模最大的软件企业IPO之一。据资料显示，截至2021年7月31日，UiPath平台基于美元的净留存率为144%。随着市场扩张，其平台已拥有超过9100家客户（截至2021年7月31日），其中包括《财富》中80%的10强企业、65%的500强企业。

“UiPath与其余RPA平台相比，要多一个“轮”。UiPath中国区全球服务总监陈磊表示，开发者的工作是由IT团队或外包团队去完成的，而UiPath多出来的“轮”最大的作用是可以将其中一部分开发工作交于平民开发者来完成。为保证质量，卓越中心可采用代码审查的工具（UiPath自带）提升代码质量。“发现”、“构建”、“管理”、“运行”、“参与”、“评估”六个环节均在自动化平台上拥有支撑自身业务的产品存在。

其低代码平台主要分为三项，即Studio、Studio Pro、StudioX。其中Studio、Studio Pro由专业开发者使用，而StudioX针对平民开发者（业务开发者）群体，主要使用方式为拖拽，便于操作。

Test Suite（测试套件）主要针对于自动化流程、移动App、第三方应用程序来进行压力和功能的自动化测试。这种套件能够兼容任何应用系统进行测试，同时还可以对手机端、应用程序API进行测试。这款应用是产品的一个分支，能够让你所使用的自动化流程更“强壮”。

尽管UiPath平台服务的人性化一向为人所称道，但其并未放下随用户需求及市场环境同步升级的脚步。在12月3日的媒体见面会中，陈磊对本次产品变动做出总结。

“UiPath产品变动是有史以来最大的，涉及100多项功能优化。”陈磊说道，整体来看，产品升级主要分为集成服务、增强自动化治理、加速自动化开发、引领云原生自动化四方面。

02

UiPath集成服务：新增integration  service

integration service能够提供一个大型的连接器库、同时提供连接器的可扩展性、可独立设计和运行连接管理、缩短传统开发系统之间接口的开发速度、简化身份认证。

“RPA的强项是通过模拟人的活动来完成自动化操作的工作。而在装载integration  service后，就能够将多个API作为UiPath去操控的对象，在同一平台内通过用户界面去操控目标对象。”陈磊解释道，此前，UiPath收购了一家API集成领先企业“Cloud Elements”，这家企业带来了大量常用connector，例如Box、Gmail、Google  Docs、Google  Drive、Oracle NetSuite等，合计200有余，这一优势大大提升这款产品的企业级服务集成能力。

03

增强自动化治理：发挥自动化在企业的关键作用

随着企业自动化程度的提高，其涉及的机器人的终端及部署的复杂程度就会越高。机器人终端不统一时，部署、管理的便捷程度就会下降。

因此，UiPath此次更新主要分为两个方面：

（1）一键升级机器人版本

用户可以在管理端一键升级，统一机器人和studio版本，便于此后管理；

（2）增强机器人弹性化自我修复能力

内置机器人自动监控能力，可随时监控机器人及其运行环境。在检测任何自动化流程运行不可用状态时，帮助机器人返回可用状态，同时搜索附近是否存在可接替任务的其余机器人，并将任务抛给它，随后完成自动化任务。同时采用多种机制初始化故障机器人及其运行环境。

04

加速自动化开发治理：更简单、快速的自动化平台

对于开发者和使用者来说，2021.10版本提供更方便的开发和使用方法。同时，该版本包括软件包、组件和智能“助手”，可以加速构建，同时规范和提高自动化质量，使其更轻松将AI纳入其自动化流程。开发人员可以通过新的机器学习运营解决方案将其企业的数据科学以及UiPath合作伙伴的模型直接引入AI Center。

05

引领云原生自动化：自动化套件

“用户可以将自动化套件看作软件包，将云端部署的所有产品打包到套件中，自行选择要安装的产品。”陈磊在会中介绍，自动化套件与云端运行的UiPath平台功能完全相同，并且可以与内部认证的体系、单点登录的体系、用户身份健全的体系集成部署，在安装完成后可以用作多个实体，提供对外托管服务。

以往，国内部分企业是不允许购买Windows服务器，所以无法使用UiPath云端平台，2021.10解决了这一问题。

以下版本更新后的几处改动：

（1）2021.10版本的Automation Hub（自动化中心）在云端产品的基础上，新增本地化部署。

（2）新增Task Mining（任务挖掘）的本地化部署。

与Process Mining流程挖掘系统相似，Task Mining可以收集员工日常工作过程中的操作步骤，并将步骤上传于server端经由AI模型进行处理，从而重现员工工作过程中的业务流程。新版本中从它由云端走向本地化部署。

（3）Document Understanding（文档理解）本地化部署以及本地语言支持。基本的功能是OCR和自然语言的处理，主要操作是通过拖拽式来使用。此次增加本地化部署及简体中文、繁体中文，日语、韩语等语言包。

（4）Integrations升级为Integration service，RPA绝大部分的功能都是通过用户图形界面去访问目标系统，Integration  service可以通过API去实现系统之间的连接。

（5）Marketplace是应用市场。2021.10开始，UiPath将支持收费模式，程序片断、流程片断或者是端到端的流程或者是一些人工智能的模型都可以放在UiPath的市场里面去供其它人下载、使用，为开发者个人和企业（UiPath合作伙伴）带来更多收益。

（6）Apps低代码平台在云端版本的基础上新增本地化部署，此后可以利用Apps来定制个性化应用，并通过Apps定制触发机器人的portal。并且，可以生成网页形态，员工登录网页就能够识别机器人可完成的工作，点击触发机器人在后台完成。

（7）增添功能：对象储存库、Linux机器人跨平台

06

尾声

2020年Gartner《机器人流程自动化魔力象限》中表示，在“魔力象限”的第二年，对市场生存能力、相关性、增长、收入以及供应商如何在流动市场中为RPA产品制定愿景等方面提出了更高要求。

从此次发布的产品形态来看，2021年，UiPath仍是延续此前人性化平台特质，利用本地化部署、弹性机器人修复能力、跨平台操作等新增属性为企业自动化作出贡献。

不难理解，在RPA行业飞速发展的大环境下，若想要持续取得多方助力并维持“RPA全球一哥”称号，提高企业使用率才无疑是重要的。

不禁令人思索，UiPath此时对于市场关注度的重视及产品转向或许同样能为国产RPA未来发展探索出一条通路，指引行业不断向前。

本文图片来源/UiPath