伴随着“一带一路”、“乡村振兴”、“开启全面建设社会主义现代化国家新征程”等重大战略、倡议的加速推进、数字经济发展推动的电子商务模式业态加速迭代更新，电商行业规模不断扩大，发展势头日益迅猛，电商企业不断推进技术创新、模式创新、业态创新。因此，高素质、高技能的复合型电商人才，正在成为企业转型发展和经济高质量发展的现实需要。

顺时应势，有所作为。为进一步推动电商行业可持续发展和实现数字化转型，近日，杭州实在智能科技有限公司（下简称“实在智能”）携手浙江外国语学院（下简称“浙外”），双方将发挥各自优势，共同建设智慧电商研究基地，在人才培养标准、教材编写、课程建设等方面进行深入合作，培养契合时代和企业需求、紧贴前沿技术的电商领域数字化人才，逐步建设起赋能电商行业发展的人才培养体系。

随着技术迭代升级和融合应用的进一步深化，电商从业者尤其是运营管理人员亟需掌握新一代数字化能力思维与知识技术，以成为具备高度综合的创新能力和商业实践能力的运营管理人才。

人才是电商行业发展的软实力，高校是人才培养的主力军。这也对学校在专业设置提出了新要求——这不仅是高校对接市场需求和培养人才的重要条件，也对行业发展和提升就业率有着积极作用。2020年，教育部公布2019年度普通高等学校本科专业备案和审批结果，浙江外国语学院成为全国首批获准开设“跨境电子商务”专业的7所本科高校之一。在国家“一带一路”建设、浙江开放强省、杭州城市国际化的推进中，浙江外国语学院承载着天然的使命与职责，一直在培养复合型电商人才上积极作为，充分发挥自身优势，进一步整合资源，强化产教融合。

基于培养数字化、复合型人才的共同目标，紧扣浙江省数字化改革发展战略与社会需求，实在智能将其深耕行业的AI+RPA专业技术和丰富经验进一步推动学校人才培养体系深入发展，通过教学培训活动等形式，目前已走进浙外国际商学院，吸引校内许多学生关注参与，首次培训中200多名学生一同学习实在RPA课程。在实在讲师的带领下，了解珀莱雅、红蜻蜓、纳爱斯等品牌的数字化转型历程和实践经验，学习兴趣不断激发，同时通过技能学习获取AI+RPA初级工程师证书，进一步拓展自身职业技能边界。

实在智能金牌讲师李淇提到，RPA即机器人流程自动化，能够模拟人进行重复性高、规律性强的操作，目前已经成为电商、运营商、政府单位数字化转型的重要工具之一。在2021年3月，中国教育部办公厅最新发布的《教育部办公厅关于印发高等职业教育专科英语、信息技术课程标准（2021年版）的通知》显示，RPA（机器人流程自动化）已成为各专业学生必修或限定选修重要课程之一。

如今，RPA相关人才的需求猛增，就业前景广阔。实在智能除了从就业技能和就业方向帮助学生开始从“校园人”到“职场人”的适应和成长，还将继续通过丰富的行业案例知识与专业的技术支撑，将科技前沿的技术研究与数字化浪潮的商业实际情况相结合，与更多高校积极探索和创新人才培养机制，为各类电商企业以及更多开展数字化转型的企业输送具有国际视野、互联网思维、实践创新能力的复合型高素质人才。