在欧洲科技峰会 Web Summit 上,阿里国际推出全球首个 B2B 领域的 AI 搜索引擎 Accio,面向全球商家开放,正式入局当下火热的 AI Search 赛道。
阿里国际站总裁张阔介绍称,Accio 包含“AI 驱动的搜索”“AI 重构的商品百科页面”“端到端的电商平台”三大模块。其产品突破了传统电商的框架,主体为一个对话框,形态上与 OpenAI 的 SearchGPT、硅谷明星产品 Perplexit 等 AI 原生搜索更像。
用户可用“大白话”来询问 AI、提出需求,Accio 会通过多轮对话,主动去梳理、理解用户真正想要什么,并通过专业的 B2B 行业知识拆解需求、调研市场、给出建议、从而更精准地筛选供应商、推荐商品,像一位真正专业的代理商一样,提供一步到位的智能采购服务。
图:全球首款 B2B AI 搜索引擎 Accio 的页面
根据阿里国际站的调研,过去 B2B 贸易流程漫长、市场多样而复杂,很多海外采购商最大的问题甚至还不是“去哪里买,买什么”,而是“不知道怎么问问题,更不知道怎么根据需求去准确地搜索”。因此,Accio 就是希望从 B2B 贸易的源头“搜索”开始重塑全球贸易的体验,大幅降低门槛。
预计借助 Accio 提供的几乎自动化的采购搜索方式,更多新的创业者、中小企业主都能快速开启全球贸易。据悉,此前 Accio 的部分能力已在阿里国际站的“找工厂”模块中灰度上线,结果显示用户搜索到采购的转化率有了 20%-30% 的提升。
而在供给端,Accio 上将不仅有来自阿里国际站平台上的供给,也链接了全球各类独立站、第三方电商网站,甚至是线下工厂的供给。据张阔透露,截至上线前,Accio 覆盖的商品量已扩展到亿级。但 Accio 会对全球供给根据服务能力分层,其中阿里国际站平台上的供给由于具备完整的履约能力,将处于第一梯队。
据了解,阿里国际这款 AI 搜索引擎取名 Accio,在拉丁语中的意思是“飞来”,它更广为人知的用途是在《哈利·波特》里被用作“召唤咒”的咒语。巫师们用它加上任何物品,都能瞬间飞到手中。
事实上,这一名字与新产品的使用体验也有相似之处:用户只要用大白话提出需求,比如打一行字“我想在迪拜建一座滑雪场”,后续的信息都会由 AI 理解,并拆分出具体要采购的商品,不断“飞来”。AI 会告诉用户要建设“雪道”,采购“造雪机”,同时为了保证滑雪场游客的安全,Accio 还会推荐采购诸如安全网、头盔等必需品。
它还提供了强大的 AI 筛选功能。例如“造雪机”的功率大小、安装模式、使用耗材、发货地、供货商商誉等细节,都会出现在筛选选项之中。
在最终的结果呈现上,Accio 不是简单地输出链接,而是用 AI 把商品信息进行了整合,相当于让 AI 给每个商品都写了个更通俗易懂的“百科”页面,并且贴心地提醒用户最小采购数量、不同采购量的价格变化、适用的场地标准等重要信息。
张阔也表示:“目前上线的版本还是一款‘半成品’,只包括了我们对 AI 时代 B2B 生意形态想象的 10%,未来会持续快速迭代。”
据了解,过去一年阿里国际在 AI 上的投入和进展迅速,在 B2B 领域已发布了三款 AI 产品,形成对平台供应商、未入驻的全行业供应商、海外买家等群体的全覆盖。事实上,从 B2B 贸易的核心入口搜索开始,到供应商的发品、接待、营销与合规经营,B2B 这一阿里最早的业务正在全面借助 AI 重塑全球贸易。