抖音、6.3亿买下《囧妈》的西瓜视频、互联网公司中的“后浪”代表、拥有一批年轻化的团队,可能这些是你对字节跳动最多的印象。   

c端上,字节跳动无疑是成功,孵化了抖音、今日头条等多款爆品,打造了面向消费互联网的产品矩阵。

如今在产业互联网来临,互联网玩家们纷纷入场To B市场之际,字节跳动亦没有落下大队伍,在B业务上持续深入发力,围地建城 

继聚焦于企业协同办公领域的飞书π产品发布会不久后,字节跳动又于610日发布了火山引擎产品发布会,这一次他们主打技术。

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字节跳动为什么要做火山引擎、对外开放技术? 

字节跳动副总裁杨振原讲了一个故事——第一笔订单。 

2017年,某手机厂商针对于字节跳动旗下今日头条的推荐算法找到了字节跳动,希望他们能对其浏览器与应用商店做一些算法上的优化,于是字节跳动就这样拿到了第一笔订单,最后亦收获了良好的效果——客户广告收入+117%

为什么要做火山引擎?为什么要做技术开放?第一个原因就在于此,来源于客户的需求驱动,客户需要收入的增长,而火山引擎的技术能助力实现这一目标

另一方面,杨振原表示字节跳动有着丰富的数字化增长实践,不管是今日头条还是抖音主体都是以智能推荐为核心业务。“数字化实践方面,我们是一家比较激进的公司。”

此外,从市场环境来看,工具市场的发展空间极为广阔。杨振原讲道,增长是每个企业的需求,在人口红利逐渐消失的时代,增长不能再向人去要,那么只能去问高效、精细化运营要未来,企业必须加速数字化、智能化演进,技术便是核心动力。

除却外部因素,对内而言,开放技术是字节跳动实现更高价值的路径。

没有一个“天才架构师”,能够规划所有技术团队的发展方向,当一家企业发展到一个临界点时,对企业的运营便提出了更高的要求,建设高标准技术团队是字节跳动的第一步,第二步是“后卫变前锋”,杨振原表示中台必须走出去,火山引擎的研发中台、数据中台、AI中台、视频中台以及内部的技术必须开放给更多的市场,赋能更多的企业,这将是对一家企业团队最大的锻炼,也将获得更高的价值。

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火山引擎扮演怎样的角色?

火山引擎是什么?

一)火山引擎——企业的数字化增长引擎

火山引擎总经理谭待表示,火山引擎是企业的数字化增长引擎。

数字化转型的浪潮席卷各行各业,但数字化转型从不是企业的目标,它仅是手段,增长才是企业的终身追求,只有企业保持增长才能持续创造经济价值与社会价值。火山引擎致力于通过技术、产品和服务为企业打造数字化引擎,助力其实现业务的增长。

无论是从抖音还是今日头条庞大的用户体量来看,字节跳动在用户、流量增长方面确然有自己的一技之长,这是字节跳动的优势,火山引擎便将借助其丰富的增长经验优势,从三大方面授人以鱼亦授人以渔。

1、增长方法

火山引擎总经理谭待表示,字节跳动在过去九年的快速发展中积累了大量关于增长很多经验与方法,如创意的生产、内容的制作、千人千面的个性化匹配、精细化的用户运营等,在這小儿经验与方法的背后蕴藏着一个重要理念——数据驱动,无论是机会点的发掘还是问题的诊断、从算法的改进到功能点的验证甚至细化到每一个产品的起名都是数据驱动的应用。

2、实用工具

好的方法和流程需要工具来固化,在字节跳动的产品设计、研发的迭代过程中,高度依赖于A/B测试与数据分析,而A/B测试产品便是字节跳动数据驱动理念具体的落实之处,通过搭建数据运营平台,进行A/B前链路取数分析与A/B后链路指标验证,面向结果的验证将辅助算法的迭代。  

3、技术能力

方法与工具需要技术能力来支撑,技术能力一方面需要解决速度的问题,通过技术支持业务的快速创新与迭代,另一方面需要解决规模问题,支撑业务的爆发增长。

基于增长方法、工具、技术能力三大法宝,火山引擎为整个市场带来了新的玩法——一套全链路的方案——智能增长技术,智能代表着技术、数据、应用的结合,它不是空中楼阁,而是依存于数据,用最真实科学的数据驱动企业增长是火山引擎打法的核心。

具体来看智能增长技术解决方案,火山引擎从四个关键点出发赋能企业智能增长。  


1、统一基础服务 

智能增长技术解决方案最底层的架构是火山引擎的统一基础服务,面对目前复杂的IT环境,私有云、混合云、多云、云边协同对企业的IT能力不断提出新的挑战,火山引擎基于云原生技术打造了一个统一的云原生操作系统,可以屏蔽底层的IT的差异性、可以支持研发的敏捷迭代、弹性稳定的算力支持,助力企业更高效地打造云原生架构与多云架构。

2、技术平台层

字节跳动围绕着企业数字化建设、数据驱动的核心需求以及个性化智能化的体验、依赖于视频、直播的可交互的趣味体验趋势构建了研发中台、数据中台、人工智能中台、视频中台。

3、智能应用

基础服务与技术平台是为企业的研发体系提供服务,但只有将大量的非研发体系的人员如产品、运营、投放、销售等团队拉入整个数字化体系之中,才能真正实现企业的整体数字化转型,提高效率,火山引擎将从数据产品与业务工具两方面出发为业务部门提供智能营销等应用,从获客到增长再到变现形成有效的技术支撑。

4、行业的解决方案

深入各行各业的场景化需求,这是互联网巨头们的共性,阿里云持续发力金融云,2020年中国金融云市场份额排名第一,百度智能云深入工业制造,深入行业提供个性化的解决方案亦是火山引擎的发力点。

)火山引擎——字节跳动技术团队对外提供服务的窗口

火山引擎不仅是企业的数字化增长引擎,亦是字节跳动技术团队对外提供服务的窗口。

字节跳动并没有独立一批人出去从头再做,而是依赖于中台文化,选择通过技术中台直接市场化支持 To B业务,字节跳动在算法、云原生技术等方面的优秀团队都是火山引擎的一部分。

火山引擎总经理谭待表示,火山引擎的推荐产品是支持了抖音头条的推荐平台直接对外服务,视频云产品是在抖音、西瓜视频等产品中千锤百炼过才对外赋能。

     一言以蔽之,火山引擎是字节跳动打向B端市场的“矛”,企业可以将字节跳动的技术“基因”内化为自身的“功法”,吸纳转化为动力引擎,实现智能化增长。

三、和合共生:火山引擎的未来——火种计划

火山引擎总经理谭待表示,字节跳动将发布火种计划,一方面针对于小微企业,免费开放多款智能应用于数据产品,另一方面与领军企业进行合作,在复杂的场景中,共创复杂场景下的行业解决方案,和合共生,同创未来是火山引擎的方向。  


四、产业互联网时代,驱动力不再是资本,而是技术 

如何在B端市场跑马圈地? 阿里、腾讯、百度、字节跳动等互联网玩家们都给出了共通方向——主打技术输出赋能各行各业。阿里云提出“数字生态”,坚持“做好服务、做深基础、做厚中台、做强生态”四大战略,助力企业数字化转型升级;百度智能云主打AI算法,以AI原生云安全技术为企业提供安全底座的支撑;腾讯云以“数驱动”解决方案深入布局工业互联网平台、企业数字化、工业AI领域字节跳动推出“智能增长技术”赋能各行各业。

在产业互联网时代,驱动力不再是资本,而是技术。市场正跨越过人口红利阶段进入技术红利阶段,以5GAI、云计算、大数据为代表的新技术正在释放增长潜能。

对于互联网玩家们是一次全新的旅程,与C端快速收割做大规模的商业模式不同,B端市场不会走得很快,下沉沉淀、做深实践才是真正颠破不灭的真理。